Délais d'expedition

Si la marchandise est disponible, l’expédition est effectuée le jour même si la commande est passée avant 16h00 (GMT+1), ou bien le jour ouvré suivant.

La marchandise disponible au dépôt secondaire est expédiée au plus tard dans les 6 jours ouvrés suivant la réception de la commande, comme indiqué dans l'email de confirmation.

Une fois la marchandise envoyée, elle sera livrée en moyenne en 24-72h ouvrables en Italie, 3-4 jours ouvrables en Europe et 6-7 jours pour toutes les autres destinations. Si le service Express est disponible, la marchandise sera livrée sous un jour ouvrable à compter de la commande, quelle que soit la destination.

Les délais de livraison peuvent subir des retards en cas de jours fériés ; les transporteurs n’assurent pas de livraisons les 25/12, 26/12, 01/01 et les week-ends. Pour les commandes réglées par carte de crédit, il faut ajouter un jour ouvrable aux délais normaux de livraison pour les contrôles administratifs.

•    Si vous n'avez pas encore reçu de confirmation de commande par email, cela veut dire que nous sommes en train de traiter votre commande : pour votre sécurité, certaines commandes sont traitées sur deux jours ouvrés afin de vérifier d'éventuelles fraudes.

•    Si vous avez reçu la confirmation de commande, votre commande est en cours de préparation ! Dès qu'elle sera expédiée, vous recevrez un email de confirmation d'expédition qui vous permettra de vérifier l'état de la livraison par le biais d'un lien.

•    Si vous n'avez pas reçu de confirmation d'expédition via email, cela veut dire que votre commande n'a pas encore été envoyée.

Nous vous rappelons que certaines commandes sont expédiées sous 6 jours ouvrés parce qu'au moment de la commande, l'article se trouvait dans notre dépôt secondaire. La livraison est quoi qu'il en soit garantie !

Si vous pensez que l'expédition est en retard malgré les délais susmentionnés, vous pouvez contacter notre service clients sur la page dédiée en cliquant ici

*livraison gratuite sur les commandes supérieures à 69€ non valable sur les articles de les catégories:
Amortisseurs et Fourches
- Batteries
Béquilles et Rampes
Bulle et Pare-brise
camping et plein air
Échappement
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