Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen unbegründet vom Vertrag zurückzutreten, nachdem Ihnen oder einer von Ihnen beauftragten Drittperson (i) das Produkt geliefert wurde oder, (ii) beim Kauf von mehreren Produkten in einer einzigen Bestellung, die getrennt geliefert wurden, nachdem das letzte Produkt geliefert wurde.

Um vom Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie Triboo Digitale mit Rechtssitz in Mailand, Viale Sarca 336, Edificio Sedici, von Ihrer Entscheidung Mitteilung machen, und zwar über die Seite „Meine rückgelieferten Artikel“ auf Mein Account oder, wenn Sie nicht auf der Website registriert sind, über die entsprechende Seite, wo Sie die Bestellnummer und die E-Mail eingeben, mit der Sie den Kauf getätigt haben. Befolgen Sie die Anleitung zum Ausfüllen Ihres Online-Rückgabeantrags; sie werden eine Bestätigungs-E-Mail über die Ausübung des Rücktritts mit dem Rückgabeformular erhalten, das Sie in die Packung legen müssen, sowie die Anleitung zum Zurückliefern des Produkts. Legen Sie das ausgefüllte Rückgabeformular zusammen mit dem zurückzuliefernden Produkt in das Paket und schicken Sie es an folgende Adresse:

Wheelup Logistica

Viale Liguria, 7 20831

Seregno (MB)

ITALIEN

Um die Rücktrittsfrist einzuhalten genügt es, vor Ablauf der Rücktrittsfrist den Antrag mittels des Formulars einzusenden.

Alternativ zum Online-Rücktritt kann der Verbraucher vom Rücktrittsrecht Gebrauch machen, indem er eine ausdrückliche Erklärung einsendet, d.h. er muss über den Link das Rücktrittsformular herunterladen, ausfüllen und per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse schicken: Triboo Digitale S.r.l., viale Sarca 336, Edificio 16, 20126, Milano (MI) - ITALIEN.

Falls Sie vom Vertrag zurücktreten, werden Ihnen die getätigten Bezahlungen zurückerstattet, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Zusatzkosten aufgrund einer anderen Lieferungsart als der kostengünstigsten angebotenen Standardlieferung), ohne unrechtmäßige Verzögerung und auf jeden Fall nicht mehr als 14 Tage, nachdem Triboo Digitale Ihre Entscheidung, das Rücktrittsrecht auszuüben, erhalten hat. Die besagten Rückzahlungen werden über dasselbe Zahlungsmittel getätigt, das Sie für die anfängliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie wünschen die Rückzahlung auf ein anderes Zahlungsmittel. In diesem Fall gehen allfällige durch das andere Zahlungsmittel entstehende Zusatzkosten zu Ihren Lasten. Die Rückzahlung kann bis zum Erhalt der Waren aufgehoben werden oder solange, bis Sie bewiesen haben, dass die Waren zurückgesendet wurden, falls dies vorher geschah.

Wenn Sie das Produkt erhalten haben, schicken Sie es bitte an folgende Adresse zurück: Wheelup Logistica, Viale Liguria n. 7, 20831 Seregno (MB), Italia, ohne unrechtmäßige Verspätungen und auf jeden Fall innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Rücktritts. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Artikel vor dem Ablauf der Zeit von 14 Tagen zurücksenden. Die direkten Kosten für die Rückgabe der Waren gehen zu Ihren Lasten. Falls Sie den Rücktritt über den von der Website angebotenen Rückgabeservice beanspruchen, werden Ihnen vor dem Rücktrittsantrag die Transportkosten für die Rückgabe der Waren angegeben.

Sie sind allein verantwortlich für die Wertverminderung der Waren, die durch eine Handhabung entsteht, die nicht dazu nötig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsfähigkeit der Waren zu prüfen.

Rückgabe wegen Mängeln oder Konformitätsfehler

Falls Sie ein falsches oder schadhaftes Produkt erhalten haben, unternehmen Sie bitte die auf folgendem Link erklärten Schritte.